Hallo zusammen,
habe mich, nachdem ich mir hier die entsprechenden Infos "erlesen" habe, einen RTL-Surfstick bestellt.
Ausschlaggebend war u.a. die hier erwähnte Lieferzeit. Ich habe den Stick ca. 14 Tage VOR meinem Urlaub bestellt...und auch bezahlt...allerdings ist er erst geliefert worden..als wir bereits eine Woche im Urlaub waren. Das hat mich schon sehr geärgert. Mehrmals habe ich im Vorfeld per Mail Kontakt aufgenommen...aber leider hat "fast" keine Kommunikation stattgefunden. Nach unserer Rückkehr habe ich dann von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und den Stick zurückgeschickt.
Nun warte ich seitdem auf mein Geld. Mehrere Mails bleiben unbeantwortet und sind für mich alles andere als Kundenfreundlich!!!
Es würde mich freuen...wenn ich vielleicht von dem ein oder anderen "Leser" hier eine Rückmeldung bekomme, ob sie ähnliches erlebt haben...und wie ich weiter vorgehen soll, um mein Geld zurückzubekommen!!!
Vielen Dank!
Sibylle