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britta.pein

unregistriert

1

04.08.2012, 18:51

klarmobil stick

Hallo, erst einmal möchte ich mich bei Ihnen bedanken. Dank Ihrer Seite habe ich mich in der letzten Woche zum Surfstick "Kenner" entwickelt, obwohl ich vorher Null Ahnung hatte.

Am Donnerstag habe ich dann Ihr Angebot über klarmobil bestellt.

Die Abwicklung hat super geklappt und mein Sohn hat heute den Stick mit SIM Karte bekommen.

Doch es funktioniert nicht. Dh der Stick funktioniert mit einer anderen Handy Karte. Mit der gelieferten Sim Karte können wir telefonieren aber nicht ins Internet. Das Vodafone Netz ist vor Ort das Beste und wurde uns vom Anbieter und laut Adresseneingabe im Internet empfohlen.

Was läuft da verkehrt? Wir haben eine 0152 Nummer . Leider kann ich mich bei Klarmobil nicht einloggen, da mir die entsprechenden Zugangsdaten fehlen und ich "rausgeworfen" wurde.

Haben sie vielleicht einen Tipp für mich? Mein Sohn wartet an der Ostsee völlig frustriet auf den Internetzugang.

Wir haben vorher das E- Plus netz und O2 ausprobiert, aber die sind sehr schlecht im Empfang.Vielen Dank Britta

2

06.08.2012, 17:11

Hallo Britta,

Ihr Sohn muss lediglich nach dieser Anleitung einmalig die APN Zugangsdaten in der Software umstellen, dann funktioniert der Zugang.

Sorry für die Umstände.

Gruß, Ringo

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