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1

17.08.2012, 18:55

RTL Surf-Stick

Ich habe meinen RTL-Surf -Stick erhalten,habe wie in der Bedienungsanleitung steht,den Stick an meinem Laptop reingesteckt (Sim-Karte war ja schon in dem Stick) und nun zeigt mir das Surf & E-Mail Stick Programm an "Keine Sim/USIM oder SIM/USIM Fehler" was heißt das? Ist die SIM Karte nun kaputt? ?(
Ich hoffe hier auf eine Antwort

Gruß Patricia

2

17.08.2012, 20:28

Hallo,

ja, kann schon sein. Aber wahrscheinlicher ist das:

Kann sein, dass sie einfach nicht richtig eingelegt ist. Also bitte nochmal rausnehmen und richtig einlegen.

Gruß, Ringo

3

18.08.2012, 14:46

Alles schon ausprobiert nichts klappt :( Immer wird mir dasselbe angezeigt sobald sich das Programm öffnet
"Keine Sim/USIM oder SIM/USIM Fehler"

Ralf

Profi

Beiträge: 800

Wohnort: Minas Morgul

Beruf: Lebenskünstler

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4

19.08.2012, 00:31

Tipp:

Die RTL-SIM ist eine Mini-SIM. Hast Du vielleicht noch ein altes Handy mit Mini-SIM Slot?
Dann steck die Karte da ein und schau was passiert.

- SIM wird ebenfalls nicht erkannt -> SIM defekt -> Support kontaktieren
- SIM wird erkannt -> Stick defekt -> Support kontaktieren

Tja, um einen Anruf beim Support wirst du kaum rum kommen. DOA (Dead on arrival) ist immer sehr ärgerlich! :(

5

19.08.2012, 23:32

...oder hast du da auch schon so eine Multi-SIM bekommen, bei der du selbst entscheiden konntest ob du sie als normale SIM oder Micro-SIm verwendest?

Habe es jetzt schon häufiger gehabt, dass Leute dann die ganz kleine Micro-SIM (eigentlich für iPhone & Co.) rausbrechen und sich dann wundern wenn die SIM nicht in den Surfstick passt, bzw. viel zu klein ist.

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