Voraussetzungen für Buchung simyo-EU-Internet-Paket

  • Ich habe vor ca. 3 Tagendas "Angebot"für 4,95Euro bestellt!
    Ob sich das gerade geändert hat??

    :!: #### Aber ACHTUNG:
    Ich habe gleich zwei Karten bestellt und in EINER Überweisung bezahlt!

    DAS WAR EIN FEHLER!
    Seit zwei Tagen versuche ich den Leuten per Mail beizubringen, dass Sie den Gesamtbetrag auf "eine Karte" gebucht haben!!!!
    Die Zweite KKarte ist auch nicht eingetroffen, wird aber in 6 Tagen benötigt!

  • Hallo Claus,

    ja die Möglichkeit gibt es. Man muss nur ein wenig aufpassen.

    1. Zuerst den von dir oben schon genannten Link anklicken

    2. Ganz rechts oben auf "Zur Bestellung" klicken

    3. Jetzt unter dem 9 Cent Tarif mit 0,- Euro Grundgebühr auf "Jetzt bestellen" klicken

    4. Und jetzt nur noch auf den großen orangenen "Weiter >"-Button klicken

    5. Jetzt bei der angezeigten Nummer auf "Auswählen" klicken

    6. Persönliche Daten eingeben, usw...

    Gruß, Ringo

  • Wie oben geschrieben habe ich heute die 4,95Euro die SIMYO Sim-card
    erhalten.


    Da SIMYO den überwiesenen Betrag nicht für beide bestellten
    Karten verrechnet hat sondern nur für eine Karte habe ich auf dieser Karte (lt.
    My-simyo) 9,90Euro Guthaben.


    Als ich eben über das Google-Chrom-App von Simyo das „EU
    Internetpaket 50″ dazubuchen wollte, bekam
    ich den Hinweis, dass dieses nicht möglich ist, da mein Guthaben zu gering
    sei!


    Das Programm zeigte jedoch ein Guthaben von noch 9,88Euro an.
    Außerdem habe ich heute extra die Bezahlung auf „Abbuchung“ umgestellt!


    Hat jemand einen Tipp woran das liegen kann??


    Da ich eigentlich beide Karten in einer Woche brauche, habe
    ich das Gefühl viel Aufwand für nichts betreiben zu haben!


    Auf Mails reagiert SIMYO übrigens überhaupt nicht!


    Danke für jeden TIPP!!!

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