vodafone surfstick gesperrt

  • Hallo,

    ich habe einen Vodafone-Surfstick, Guthaben ist aufgeladen.

    Ich war über 1 Jahr nicht mit dem Surfstick im Netz und bin jetzt gesperrt worden. Meine Frage: Warum ist der Surfstick gesperrt worden?

    Wo bleibt mein Restguthaben - immerhin über 25 €?

    Über eine antwort bin ich dankbar.

    Freundliche Grüße

  • Hallo Helga


    Hatte das gleiche Problem. Ist das ein originaler Vodafonestick?
    Wenn ja, Service anrufen,Sachlage schildern .Meine Karte wurde wieder freigeschaltet

    Das Guthaben bleibt erhalten,bei mir waren es knapp 20 euro.

    Gruß

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