Tchibo prepaid Internet Flat beenden

  • Moin,

    ich habe einen USB Stick und 2 SIM a 5 GB a 19,95 € monatliche Prepaid Internetflat von Tchibo . Die werden jeweils am 3. bzw. 5. des Monats per Bankeinzug aufgeladen. Auf Beiden besteht ein Guthabenüberschuß von mehr als 30 €,
    Jetzt möchte ich eine SIM kündigen und habe bei Mein Tchibo mobil->Mein Tarif ->Sonstige -Optionen den Status von aktiv auf (abbestellen geklickt) abbestellt geändert.
    Ist nun die Monatsaufladung in Höhe von 19,95 € (wird regelmäßig am 5. Kalendertag vorgenommen) gestoppt ?
    Wie bekomme ich mein überschüssiges Guthaben von mehr als 30 € zurück ?

    Danke & Gruß schorsch

  • Hallo Schorsch,

    an der von dir genannten Stelle bestellst du nur die Monatsflat ab.

    Möchtest du auch die automatische Aufladung beenden, findest du die Möglichkeit unter Mein Konto.

    Alternativ dazu kannst du auch beim Tchibo Support anrufen: 040 – 605 900 095 Die machen das auch für dich.

    Dein Restguthaben kannst du ebenfalls über den Support anfordern.

    Gruß, Ringo

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!