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1

22.08.2011, 15:11

Welche Angaben bei Kündigung

Hallo,
ich habe im April 2011 einen UMTS Stick mit Simkarte von O2 über Sparhandy gekauft. Jetzt möchte ich den Vertrag zum Ende September kündigen, weil ich nutze das Mobile I-Net nur in den Sommermonaten, kündigen. Welche Daten muss ich an O2 bzw Telefonica schicken?

Gruss
Bernd

2

22.08.2011, 16:18

Hallo Bernd,

ich habe dir hier mal mein Kündigungsschreiben hochgeladen. Das hat ohne Probleme funktioniert. Einfach deine Daten einsetzen, unterschreiben und abschicken.
»RingoDuehmke« hat folgende Datei angehängt:

3

22.08.2011, 18:30

Hallo Ringo,
Danke für den Anhang.

Gruss
Bernd

4

14.11.2011, 20:49

Kündigung

Hallo,
ich habe auf mein Kündigungsschreiben des Active Data 6 bisher nur eine Email bekommen, in der die Kündigung zwar bestätigt wurde, jedoch nicht zu welchem Datum. Bekommt man noch eine Bestätigung per Post in der das exakte Datum mitgeteilt wurde? Mein Vertrag läuft seit April und soll ja nach Ablauf der 6 Monate mit einer Frist von 1 Monat kündbar sein.
Danke im Voraus, gruß

5

15.11.2011, 10:40

Ich kann ja nur für mich sprechen. Und ja, ich habe auch noch eine Bestätigung per Post erhalten. In deinem O2 Account kannst du aber auch jederzeit einsehen, wie lange einzelne Monate (Abrechnungsintervall) oder der ganze Vertrag noch laufen.

6

17.11.2011, 21:31

Vielen Dank schonmal für die schnelle Antwort.
Ich hatte in meinem Account online nachgesehen und da steht die volle Vetragslaufzeit von 2 Jahren, sprich Vetragsende März 2013 . Deshalb meine Sorge..
Ich hoffe, dass sich das noch regeln lässt. Müsste ich mich in diesem Fall an O2 direkt oder an Sparhandy wenden?
Danke und Gruß

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