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26.12.2012, 18:14

Surfstick Klarmobil "Gerät nicht erkannt"

Hallo, ich habe einen Klarmobil Surfstick zu Weihnachten verschenkt, vorher aber auf meinem Laptop getestet. Auf dem Laptop des Beschenkten kommt jetzt die Anzeige "Kein Gerät erkannt"! Echt peinlich, was kann ich da tun?? Danke für baldige Antwort - Gert

2

27.12.2012, 14:04

Hallo Gert,

ist auf dem Laptop denn ein vollwertiges Windows-Betrisbsystem drauf? Oder nur eine abgespeckte Light Variante, wie sie häufig auf den kleineren Netbooks zum Einsatz kommt? Ist überhaupt Windows drauf?

Wenn ja, dann vielleicht mal die Surfstick-Software, den XSManager, direkt bei 4G-Systems.com herunterladen und installieren.
-> http://4g-systems.com/www/dokumente.php?…ware&prod=stick

Gruß, Ringo

3

27.12.2012, 18:04

Gerät nicht erkannt

Hallo Ringo,

danke für deine schnelle Antwort.
Das installierte Betriebssystem ist Windows 7 Professional. Die Software haben wir bereits runtergeladen und installiert. In dem Fenster wird allerdings nur angezeigt, dass die Software kein Gerät erkennt.


Gruß,
Gert

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