Hallo,
wollte mich nur mal zu dem Service äußern, den Fonic liefert. Habe mir im August Surfstick mit Karte über dm-Markt zugelegt und dazu gleich für 20 € ein Guthaben. Zuhause klappte das das Einstellen nicht. Nachdem ich mit 3 Fonic- Serviceleuten telefoniert hatte, sagte mir der vierte, Stick als auch Karte einschicken. Neue SIM- Karte kam am 15.09 zurück, aber der Stick fehlt. Habe inzwischen 5 mal telefonisch angefragt und jedes mal die Antwort bekommen, dass es umgehend erledigt wird. Jeder Service-Mensch bei denen fängt am Ursprung an und kommt zu anderen Ergebnissen, warum es bisher mit der Rücksendung nicht geklappt hat. Chaos hoch 3.
mit Grüßen
Matthias Schneider