surfstick

  • Hallo,

    wollte mich nur mal zu dem Service äußern, den Fonic liefert. Habe mir im August Surfstick mit Karte über dm-Markt zugelegt und dazu gleich für 20 € ein Guthaben. Zuhause klappte das das Einstellen nicht. Nachdem ich mit 3 Fonic- Serviceleuten telefoniert hatte, sagte mir der vierte, Stick als auch Karte einschicken. Neue SIM- Karte kam am 15.09 zurück, aber der Stick fehlt. Habe inzwischen 5 mal telefonisch angefragt und jedes mal die Antwort bekommen, dass es umgehend erledigt wird. Jeder Service-Mensch bei denen fängt am Ursprung an und kommt zu anderen Ergebnissen, warum es bisher mit der Rücksendung nicht geklappt hat. Chaos hoch 3.

    mit Grüßen
    Matthias Schneider

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!