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1

16.11.2011, 18:53

abroadband

Hallo,

haben Sie Erfahrungen mit der Firma aus Östereich, nachdem ich über die nicht beherschbaren unkontrolierbaren Kosten gehört habe , schickte ich den Stick zurück und jetzt kommt es : nach 2 Monaten noch keine Reaktion... also Abzocke was tun ?
für einen Tip wäre ich dankbar.
viele Grüße Birger Mahnke ( birger_mahnke@freenet.de )

2

17.11.2011, 15:50

Hallo Birger,

ja, ich habe Erfahrungen mit abroadband gemacht.

Positiv: es funktioniert alles wie versprochen und die Kosten sind durchaus kontrollierbar
Negativ: der Support / Service ist hundsmiserabel

Ich weiß ja jetzt nicht genau was bei dir so alles passiert ist, aber gleich Abzocke zu rufen ist vielleicht auch etwas übertrieben.

Was ist denn bei dir passiert, dass du die Kosten als unkontrollierbar bezeichnest?
Und welcher Zeitraum lag zwischen Bestellung und Retour?
Und welche Reaktion von abroadband erwartest du, nachdem du den Surfstick zurückgeschickt hast.

In Deutschland gibt es ja ein 14-tägiges Widerrufsrecht für Onlinebestellungen, aber abroadband ist ein Unternehmen aus Österreich, wie es sich da verhält weiß ich gar nicht.

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