Hallo!
Zunächst einmal habe ich versucht mich in diesem Forum zu registrieren. Trotz jahrzehntelanger Erfahrung als network admin in einer Tageszeitung ist es mir bislang nicht gelungen. Muss wohl noch lernen.
Habe 2 Verträge mit dem Klärmobil Verein abgeschlossen. Habe die Simkarten erhalten. Funktioniert alles. Nun wollte ich mich auf Klärmobil einloggen. Als Erstanmeldung muss man die Tel. Nr und das von Klarmobil ausgesuchte Password angeben. Erfolg = 0. Nach dem dritten Versuch Sperrung für 24 Stunden. Kundendienst angemailt: Keine Antwort ausser "wird bearbeitet". Dann 3 Tage später 10 Minuten schröckliche Hotline "Musik" in 10,5 Mb Qualität genossen und der Mitarbeiter schickte mir neues Passwort. 24 Stunden Sperre kann aber nicht aufgehoben werden (!!!!!!! so ein Quatsch!!!!). Erfolg = 0. Nach drittem Versuch wieder Sperrung für 24 Stunden. Kann also meine Tarifoptionen nicht bearbeiten. Das gleiche Elend für alle meine 2 Verträge!!!! Dann die Facebook Klärmobil Seite aufgeschlagen. Es scheint so als dass ich kein Einzelfall bin der mit dem Einloggen auf Klärmobil seine Not hätte. Antwort vom Facebook Klärmobil Admin : Kann nix machen, hätte keine Einsicht in die Userdateien. Verweis auf Kundendienst. Nochmal Kundendienst per email ausführlich informiert = keine Antwort.
Was soll ich jetzt davon halten?