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22.11.2013, 10:47

Nach Einstecken des Sticks keine Abfrage des PINS und Einloggen wird verhindert durch eine beim Einloggversuch erscheinende Werbeanzeige von Vodafone

Hallo,

hoffe mit kann jemand weiterhelfen, es nervt. I

ch bin kein sehr versierter Computerfreak, denke aber, dass ein Surfstick doch einfach funktionieren sollte. Also, vor 10 Tagen gekauft, Einstieg ging erst mal gut. Dann seit 3 Tagen keine Abfrage meines PINS. Ganz schlimm: sobald ich Kontakt habe und ins Internet möchte erscheint eine Vodafone-Werbung, die ein Weiterkommen völlig verhindert. Klicke ich diese weg, muss ich mich wieder ins Internet einloggen und dann kommt das wieder. Wie lange habe ich Möglichkeit den Vertrag zu kündigen. Ohne Leistung kein Geld.

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30.11.2013, 17:03

Hallo Konrad,

welches Vodafone Angebot hast du denn? Wie ist die genauer Tarifbezeichnung? Und welchen Vodafone-Surfstick nutzt du? Wie heißt das Modell?

Und wenn du offline gekauft hast, dann kannst du leider nur auf die Kulanz des Shop-Betreibers hoffen 8der auf eine fette Provision verzichten müsste). Bei Onlinekauf hast du laut Fernabsatzgesetz 14 Tage uneingeschränktes Widerrufsrecht.

Gruß, Ringo

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