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FireAngel

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1

01.01.2014, 20:41

Alditalk internet flatrate xl trotz ausreichendem guthaben nicht buchbar???

Hallo
Ich habe heut meine Alditalk karte mit 15€ aufgeladen und wollte wie immer die inetflat xl buchen.soweit sogut hat alles geklappt,dann jedoch habe ich die bestätigungs sms bekommen in der dann stand das die option aufgrund mangeldem guthaben nicht buchbar sei.wie kann das sein wo doch laut *100# und der guthabenabfrage via 1155 15€ guthaben vorhanden sind???aufem Handy(iPhone4)genau das selbe spiel...ausreichendes guthaben aber angeblich nich buchbar wg.mangeldem guthaben.
Danke im voraus
Gruß Marc

2

01.01.2014, 21:11

Hallo Marc,

bei manchen Anbietern muss bei einer ersten Buchung einer Zusatz-Option das verfügbare Guthaben höher sein als die anfallenden Kosten für die Option. Bei Simyo beträgt dieser Differenz-Betrag aktuell z. B. 5€.
Ich vermute mal, dass es bei Aldi ähnlich ist. Wenn Du das Prepaid-Guthaben auf 20€ aufstockst, könnte es also gehen.

Gruß, Enso

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