Probleme mit Klarmobil Surfstick - Error 756

  • Hallo,

    ich habe gestern das erste mal den Klarmobil Surfstick benutzt und habe Probleme damit :( . Es kommt jedes mal eine Meldung "Verbindung fehlgeschlagen: Fehler" oder "Verbindungsfehler:Error 756" X( . Es funktioniert nicht! X( Entweder ich finde eine Lösung oder ich werde den Vertrag widerrufen.

    Vielleicht gibts ja eine Lösung?! ?(

    Danke im Voraus und viele Grüße
    Sarina

  • Hallo Sarina,

    ich selbst hatte diesen Fehler noch nicht. Der Hersteller des Surfsticks (4G Systems) bietet dafür aber eine sehr gute Anleitung zur Behebung des Fehlers:

    Der XSStick® wurde fehlerfrei unter Windows installiert. Bei dem Versuch, eine Verbindung herzustellen, wird der Fehler 756 angezeigt. Der Fehler deutet auf eine bereits bestehende Verbindung hin. ("Diese Verbindung wurde bereits gewählt"). Wahrscheinlich hat eine andere Wählverbindung die Ressourcen bereits belegt.
    1. Öffnen Sie unter Systemsteuerung die Netzwerkverbindungen
    2. Stellen Sie sicher, dass die Ansicht auf Details eingestellt ist
    3. Überprüfen Sie das verwendete Modem der DFÜ-Verbindung
    XSManager
    a. Beim W12: "USB Data Modem Driver (CMO600x)"
    b. Beim W14: "Mobile Connector"
    Wird ein anderes Modem verwendet, so ändern Sie das Modem,
    indem Sie
    a. Mit der rechten Maustaste auf die DFÜ-Verbindung XSManager klicken
    b. Eigenschaften auswählen
    c. Unter Verbindung herstellen über: das entsprechende Modem
    auswählen
    d. Bestätigen Sie dies mit "OK"
    4. Überprüfen Sie den Status der DFÜ-Verbindung XSManager:
    a. Lautet er "Verbindung getrennt", so ist das in Ordnung
    b. Lautet er "Verbindungsherstellung", so warten Sie ab, bis der
    Status zurück fällt auf "Verbindung getrennt". Dauert dies zu
    lange, starten Sie Ihren Rechner neu
    c. Andernfalls klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die
    DFÜ-Verbindung XSManager und wählen "Verbindung trennen"
    aus

    Versuchen Sie erneut, die Verbindung herzustellen. Alternativ können Sie auch folgendermaßen vorgehen:
    1. Mit der rechten Maustaste auf die DFÜ-Verbindung XSManager
    klicken
    2. "Löschen" auswählen
    3. XSManager starten

  • Hallo, bei mir kommt auch immer Fehler 756 aber wenn ich wie beschrieben unter Netzwerkeigensdchaften ein Modem auswählen möchte, ist keines verfügbar? Was nun?

    Danke schon mal :)
    Sabine

  • Guten Tag,

    habe herausgefunden, dass es nach einem Neustart von Windows wieder funktioniert.

    - Windows herunterfahren
    - Surfstick aus dem USB-Slot ausstecken und dann neu einstecken
    - WIndows starten
    - XSManager starten und neu verbinden
    - surfen :)

    Also bei mir hat es so geklappt. ^^

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