enttäuschend...der 1und1 - Stick....Datenvebrauch....Kündigung

  • Hi,


    du hast schon Recht, jedoch frage ich das konkret hier, weil Ringo dieses Produkt hier ja als "Nr 1 " bewirbt.......

    Gruß
    Frank

  • Hi -

    1und1 schrieb 2 Tage gut.

    2
    1und1 verspricht ja den 1 monatigen Test und volles Rückgaberecht.
    Das heisst, wenn ich mit der Flat unzufrieden bin, sende ich das Paket
    zurück und erhalte den StickPreis 29,99 und die erste Flatgebühr von
    9,99 zurückerstattet?

    Dem ist so....als wäre die Bestellung nie existent gewesen.

    2.1 Alternativ behalte ich den Stick und sende die SIM retour bzw
    kündige "nur" den Tarif und erhalte die bereits abgebuchten 9,99 zurück,
    Richtig?

    Das ist nicht möglich, zumindest eben nicht im Rahmen des 1 Monats-Rechts, sondern nur, wenn ich den Tarif 14 Tage zum Monatsende kündige - dann kann ich den bezahlten Stick behalten.

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    Oder (ich behalte den Stick und) ich kündige die Flat mit 14 Tagesfrist
    zum Monatsende....wobei da die Frage ist, was hier Monatsende heißt?

    Denn ich wäre ja nun durch den "Vertragsbeginn 19.8.14" gezwungen, die
    Leistung also wohl bis Ende September zu behalten und zu bezahlen,
    oder....eben nicht 14 Tage zum Ende der 30 Tage, sondern 14 Tage zum
    Ende des Monats, hier bei mir also erst wieder Sept. 2014.!?

    genau, so.o....zum Monatsende wie üblich....immer 14 Tage zum 30./31. des jew. Monats

    Leider liefet die Flat L nachmittags in Berlin nur knapp 2
    Mbit/s....dafür hab ich den schnellen Surfstick mit laut Werbung
    "Jederzeit mobil surfen mit bis zu 21,6 MBit/s"
    nicht gekauft.....und ein Wechsel auf das EplusNEtz dürfte wohl auch nicht viel bringen.

    hierauf kam die übliche Antwort, dass es keine Garantien gibt..und man auch 2 Mbit "normal" sei, man habe als 1und1 keinen Einfluss....na ja....aber große Werbesprüche machen....bleibt also die Kündigung oder es akzeptieren.


    Übrigens:
    Entgegen der Zusage von 1und1 auf deren Bestellseite, ist ein Wechsel des Netzes nicht vollkommen ---sondern es kostet einen Anschlussgebühr von 29,99 EUR....nur die Zustellung der Karte ist "kostenlos", was ja kein kleiner Unterscheid ist.
    1und1 bleibt also tricky und verspielte damit das erst neu gewonnene Vertrauen bei mir.

    Gruß
    frank

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