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26.09.2014, 15:01

O2 Surf-Stick Vertrag vom Juli 2008

Hallo,
ich habe mir bewusst im Juli 2008 einen Surf-Stick mit Vertrag (O2 Active Data mit Internet-Pack-L 2/5) zugelegt, weil ich wußte, dass ab August 2008 die Datenmengen bei neuen Verträgen von 10 GB auf 5 GB reduziert werden. Jetzt habe ich festgestellt, dass mein Volumen auch auf 5 GB reduziert ist ohne das ich informiert wurden wäre. In meinem Vertrag vom Juli 2008 steht nichts von einer Datenmenge.
Was kann ich tun.

Gruß freiski

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05.10.2014, 13:10

Hallo,

diese Zwangsumstellung wurde in den letzten Jahren auch bei anderen Providern durchgeführt. E-Plus ist mir da beispielsweise noch in Erinnerung.

Gegen diese Unsitte kann man leider nur mit Rechtsbeistand vorgehen. Eine Rechtsberatung kann ich aber nicht durchführen.

Daher kann ich dir leider nur raten, dich an einen Anwalt zu wenden oder eine Verbraucherschutzzentrale aufzusuchen.

Gruß, Ringo

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