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Winfried

unregistriert

1

23.02.2012, 22:49

Installationsproblem beim RTL-Surfstick

Hallo Herr Dühmke,

durch den Besuch auf ihrer Hompage habe ich mir den RTL-Surfstick bestellt. Leider klappt die Installation nicht so reibungslos wie erwartet. Nach der Pin-Eingabe im Mobile-Partner-Fenster und dem anklicken des Button "verbinden" erscheint der Hinweis: Netzwerkverbindungsanzeige - Gerät nicht vorhanden oder nicht verfügbar - Dann habe ich nur die Wahl zwischen "Wahl wiederholen" oder "abbrechen". Über diese Hürde komme ich nicht hinweg. Vielleicht gibt es eine einfache Lösung für dieses Problem. Der Laptop ist neu und hat Windows 7 als Betriebssystem. Ich gehöre leider nicht zu der Generation, die mit dem Computer groß geworden ist und tue mich damit ein bischen schwer.

Vielleicht können Sie mir helfen. Mit freundlichen Grüßen, Winfried

2

24.02.2012, 15:47

Hallo Winfried,

ich will's gern versuchen. Probiere doch mal folgendes:

1. Laptop starten oder neu starten (Surfstick darf dabei nicht anstecken)
2. Die Verbindungssoftware starten
3. PIN eingeben
4. Auf die Fehlermeldung warten (Gerät nicht vorhanden...)
5. Erst jetzt den Surfstick anstecken

Gruß, Ringo

3

20.04.2012, 19:01

Kein Netzwerk

Hallo,

bei mir steht immer Sie können erst eine Verbindung herstellen, wenn Sie sich bei einem verfügbarem Netzwerk

angemeldet haben.

Aber das geht nicht Automatisch uns auch nicht Manuel

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