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An dreas

unregistriert

1

08.11.2015, 20:40

Tchibo Surfstick

Hallo,
seit 2013 benutze ich den tchibo-stick mit meinem Laptop hauptsächlich zum skypen. Seit Beginn werden monatlich
9.95€ und dann nochmal 10.00€ abgebucht. Es hat sich ein 'Verfügungsrahmen' von 321€ angesammelt! Leider kümmere ich mich viel zu spät darum...! Aber ich finde nirgends, was das mit dem Verfügungsrahmen bedeutet. Überhaupt, warum 2 verschiedene Beträge abgebucht werden? Wenn ich das kündige, geht der Betrag dann endgültig verloren? Wie kann ich vorgehen, damit das nicht passiert? Würde mich sehr über eine hilfreiche Antwort freuen und sage schon mal herzlichen Dank.

2

08.11.2015, 22:40

Der Verfügungsrahmen stellt kein Guthaben dar. Er ist bei nachträglicher Zahlung zum Ende des Abrechnungsmonats quasi das Gleiche wie ein Bank-Dispo - s.a. Seite 5 des Benutzerhandbuchs
https://mobilfunk.tchibo.de/fileadmin/pd…_Datentarif.pdf

Die Konditionen vom Vertragsabschluß 2013 kenne ich nicht. Aktuell kostet bei Tchibo die Datenflat mit 1 GB Volumen 9,95 €/Monat und für 19,95 gibt es die "große" mit 5 GB (diese läuft vermutlich bei dir)

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