otelo.surfstick

  • Hallo,
    ich habe im September 2014 einen otelo.Surfstick für nicht wenig Geld im Laden gekauft.
    Der Stick wurde für mein Laptop gekauft, da ich zu Hause keinen Internetanschluss habe.
    Leider hatte ich mit dem Stick trotz Vodafone Netz keinen Empfang. So nutzte ich den Stick
    nur zwei mal draussen.
    Nun lag der Stick lange Zeit herum und als ich ihn letzte Woch wieder nutzen wollte, tat sich nichts.
    Als ich im Laden nachfragte, sagte man mir, dass ich ihn über die otelo Website
    wieder freischalten lassen könnte. Im Laden wollte mir niemand helfen (Dienstleistung ist was anderes).
    Die Freischaltung bzw die Registrierung funktionierte leider nicht, sodass ich eine Mail
    an Otelo schrieb. Darauf bekam ich die Antwort, dass die SIM gekündigt ist.
    Auf meine Bitte hin, die Freischaltung durchzuführen, meldet sich nun niemand mehr.
    Kann ich in diesen Huawei Stick eine andere Karte, z. B. von 1&1 einlegen und surfen?
    Oder muss ich einen neuen Stick kaufen.
    Vielen Dank für euer Feedback :)

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