keine Internetverbinung

  • Hallo,


    ich habe mir in der letzten Woche einen Internetstick (W21,6) von Mobilcom Debitel angeschafft.
    Den XS Manager konnte ich ohne Probleme installieren.


    Nun habe ich folgendes Problem: ich habe kein Internet. Mir wird angezeigt, dass mein Laptop mit dem XS Manager verbunden ist aber dieser keine Verbindung zum Internet herstellen kann.
    Mobilcom Debitel sagt es sei "mein Problem" wenn dieser bei mir am Laptop nicht funktionieren würde.


    Etwas technisch orientiertere Freunde haben von mir die Firewall deaktiviert und mein Betriebssystem noch einmal neu aufgespielt, dass alles wieder auf neu ist. Aber dennoch funktioniert es nicht. Das deinstallieren und neu aufspielen des XS Manager bringt auch nicht...


    Ich brauche ganz dringend Hilfe da eine Stornierung des Vertrages (24 Monate) von Mobilcom nicht gemacht wird und ich ansonsten um sonst bleche.. :cursing:


    Vielen Dank schon einmal im Voraus für eine Antwort.


    Viele Grüße, Laribu

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