Ich bitte um Hilfe - Tchibo Surfstick / Mobile Partner klemmt nach Virus-Scan

  • Hallo Ringo Dühmke,
    ich hoffe, Sie können mir weiterhelfen.
    Ich
    habe seit 6 Wochen einen Tchibo Surfstick und der hat auch funktioniert
    bis gestern, doch seit dem ich gestern einen PC-Viren-Scan gemacht
    habe, kommt er nicht mehr zum Laufen (das Fehler-Fenster sagt: Die
    Anwendung konnte nicht korrekt gestartet werden....).
    Ich
    hatte dann mehrmals versucht das Programm zu deinstallieren und neu zu
    installieren, doch weder das auto.exe-programm noch das
    uninstall-exe.-programm im Mobile-Ordner funktionieren leider auch
    nicht. Ebenso läuft die Programminstallierung und Deinstallierung über
    die Systemsteuerung auch nicht.
    Was kann ich Ihrer Meinung
    nach noch tun, damit ich den USB-Stick wieder nutzen kann? (Selbst wenn
    ich die Handhabung der Monatsflatrate immer noch nicht verstanden habe,
    was ein anderes Problem mit dem Tchibo-Stick ist....)

    Danke jedenfalls fürs Lesen und Darübernachdenken.
    Viele GrüßeMathias

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